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標題: 喜歡真人結帳，還是自動收銀機？ [打印本頁]

作者: Chiku_RunRun 時間: 2018-2-2 04:27 PM 標題: 喜歡真人結帳，還是自動收銀機？

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現代科技越來越進步，除了運輸工具自動駕駛化，

許多原本需要人手的行業也紛紛導入自動化設備協助運作，

自動結帳的功能就是一個例子，

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不過還是有人習慣讓真人協助收銀或包裝商品，有問題的時候也好立刻就近詢問，

如果你們去買東西，收銀有分自動收銀和真人收銀，你們會比較喜歡選擇哪一個？

作者: 鄒小昇 時間: 2018-2-2 05:58 PM

感覺比較有親切感？
不過要是遇到臭臉的，那就例外囉
自動收銀機是很方便啦
可是感覺老人家可能不太會用
然後就會造成滿多狀況的，這樣也不會比真人來的快或是方便
不知道囉～隨著時間的推進科技的進步
大概這類的東西會越來越多吧，到時也可能取代原本的事物

作者: leo013010 時間: 2018-2-2 10:46 PM

遇到真人才有FU阿
才可以偶爾抱怨一下，或者有人可以問商品的事情
機器的話可能只能刷條碼給價錢0.0
不過真人如果遇到史臉的...那真的是無言啊！

作者: ezpeer2229 時間: 2018-2-2 10:53 PM

我是都可以喔我是都可以喔自動的我們年輕人都會使用
但是對有年紀大的人就不會使用了所以有好有壞喔

作者: goodbyemy 時間: 2018-2-2 11:21 PM

都行，因為現在收銀員有些不會幫忙裝袋
其實這沒關係
比較怕是遇到過條碼的時侯東西會用摔的
有店員頂多就是明細有問題可以現場問

作者: cici23 時間: 2018-2-3 08:30 AM

看情況囉，如果是很趕就機器結帳就可以了

作者: Weiing唯影 時間: 2018-2-3 10:48 AM

對我來說，兩種各有優劣
真人結帳如果能幫忙裝東西，那是最好的，避免我在那手忙腳亂。可是真人有時候會臭臉，有時候買的東西比較多，或者有比較麻煩的需求，就有一種對不起店員的感覺
自動結帳就能免去跟店員的互動，反正電腦不會對我臭臉。可是我向來是電子殺手，很容易弄壞電器和3C用品，所以對於自己結帳這種事總覺得很害怕，擔心會不會失手弄壞就慘了

作者: 死之夜 時間: 2018-2-3 07:28 PM

方便就好，有事再找店員，我也喜歡自己裝袋

目前只有醫院用過自動結帳，好處是不用等老半天

因為自動的大都是會用+單純結帳的，不像一般櫃台還有掛號等其他問題要處理

作者: atdny 時間: 2018-2-3 07:58 PM

在國外讀書時,很多超市都有自行結帳的機器,就算不懂附近也有店員隨時可以提問.感覺這樣的模式非常方便又可以減少排隊的人潮!

作者: xrj0526 時間: 2018-2-4 06:11 AM

本帖最後由 xrj0526 於 2018-2-4 06:11 AM 編輯

其實各有優缺。

大多人都沒有意識到不笑的店員反而沒人喜歡。
還不如被冷冰冰的機械取代更多人喜歡。

所以一些能成功的店家，基本上都是有著能當看板的親切店員。
有問題的話人的確比機械還能給予幫助。
但機械的效率與成本的確比較好。

所以我選都可以。
畢竟結帳遇到一個屎臉的，我會想找自動的。
但看到前面笑容是很讚的，我寧願排隊一下。

作者: zkopo 時間: 2018-2-4 09:21 AM

真人結帳比較好，如果有問題可以當場處理，自動收銀機可能要花時間在那邊等。

作者: moralisdead 時間: 2018-2-4 01:13 PM

真人結帳嘛
有時會遇到正咩店員, 會因此吸引我下次再上門消費
我是沒遇過臭臉店員啦, 大概是我一臉壞人樣(?)

無人收銀其實也不錯
有時候我就是不想或者沒帶錢包出門
有時候大排長龍, 還要掏零錢
有時候就是不想拿零錢, 偏偏身上只有大鈔
一張卡或者一支手機, 「嗶一一一！」, 就結束了

想想都想要呢~
如果一間店可以兩種服務都有就好了

作者: wufoso98 時間: 2018-2-4 04:15 PM

自動結帳要刷卡不容易估算花費太容易付款反而容易花太多

作者: BQ30418 時間: 2018-2-4 04:46 PM

真人比較好
機器如果出事情又要等人來
真麻煩!!

作者: jack565j 時間: 2018-2-4 04:47 PM

本帖最後由 jack565j 於 2018-2-4 04:48 PM 編輯

即使自動收銀可能比較系統化，但我還是會選真人吧

作為客人，我喜歡真人結帳
第一是比較習慣，第二是可以稍微和對方聊一下
(有時聊到有趣的話題還可以排解客人、收銀員彼此的壓力)
彼此都是人，所以知道人的需求是甚麼
當然也要看人，因為人有情緒因素在
如果收銀員比較有耐心、經驗也夠豐富，那麼他會帶給你不錯的感覺
讓你對這家店CP值提高，讓你想再次光臨
自動收銀的話，目前還沒遇過（全聯、小七好像還是真人收銀）
如果心情非常差的話，應該會選擇自動收銀吧
算是轉換個環境的感覺

喜歡真人結帳還有一個理由
那就是身為收銀員，至少也有份工作嘛

這些是我的看法

作者: lcynsysu 時間: 2018-2-4 06:27 PM

真人結帳有問題可以反映，用自動系統的缺點就是有問題沒辦法解決。全部自動化，不少人又要沒有工作了。

作者: steven740106 時間: 2018-2-4 11:54 PM

都可以，只要能順利收銀就好，機器不要臨時故障比較重要！

作者: ken955143 時間: 2018-2-5 12:18 AM

讓人結吧, 更何況是懶的動腦一族, 當下決不會計算金額, 有人幫結等於驗算吧, 哈

作者: ukiyashun 時間: 2018-2-5 12:32 AM

個人是偏向真人結帳, 不是很喜歡面對機器冷冰冰的感覺, 雖然自動化能夠減少時間, 少了人與人之間的互動, 我們是不是也走向冰冷的自動化?

作者: c2333391 時間: 2018-2-5 01:01 AM

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作者: ate286cg 時間: 2018-2-5 01:51 AM

真人結帳比較好,有錯誤可以馬上解決,不用在等,,,

作者: garnet3232 時間: 2018-2-5 03:22 PM

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作者: ExAzure 時間: 2018-2-5 03:56 PM

資訊化的時代下，無人商店(機器取代人力做結帳等工作)逐漸浮上檯面
論方便程度，機器只有夠完善也能達到不錯的查詢、推薦等等效果
論實體的熱情，這就是只有人能夠表現出來的 (至少目前機器是沒辦法像人一樣XD)
偏好還是以人為主吧，在交流上人與人更能夠應付各種突發情形，也能在彼此間感受到溫度
機器的話，則是要看系統化的方便程度，或是特定人群比較熟悉機器操作，又或者是給不擅長根人交際的人使用ˊˇˋ

作者: ．小路． 時間: 2018-2-5 04:38 PM

有自動收銀的功能也不賴啊，那種的拿個信用卡什麼的去刷就好了吧？也不用找錢還怕算錯什麼的，

有需要退貨還是查價再找真人收銀員就好。

作者: greenmatt 時間: 2018-2-5 06:36 PM

真人結帳好像好一點，因為有需要時可以立刻有人幫手。
自動結帳有問題時很麻煩啊！

作者: TSM-144 時間: 2018-2-8 09:54 PM

住過日本一段時間
有品牌的超市都會有自助結帳機(無人結帳
選擇有人沒人的客人是各占一半
其實大部分是自助式的不用排隊
不過有些生鮮食品沒有條碼的話
倒是滿麻煩的
有時侯操作上面出問題
還是要有工作人員協助
所以好壞依舊佔半

作者: Chija2695 時間: 2018-2-10 04:11 PM

還是比較習慣讓真人來結帳
用機器像我這樣的電子白癡還真是麻煩

作者: shan012345 時間: 2018-2-10 05:50 PM

機器人結帳比較快速，節省時間

作者: vivian150560 時間: 2018-2-10 10:40 PM

比較喜歡真人結帳
如果有問題還能馬上詢問

作者: chenyeah 時間: 2018-2-10 11:25 PM

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作者: 伊藤月夜 時間: 2018-2-10 11:26 PM

只要能結帳就好,基本上不會去在意XDD

作者: enoch-tsai 時間: 2018-2-11 05:31 PM

1. 真人結帳
真人結賬會比較公正, 不會出錯, 若是自己結賬沒刷到條碼, 會很尷尬。

作者: 武喵亦翔 時間: 2018-2-12 06:41 PM

感謝分享

其實依照科技進步就知道世界的主流就是這樣，遲早會有更多機器頂替人力的情況，但目前而言我還是喜歡真人，我也做好接受未來人越來越少到處都是依賴機器的未來光景。

作者: 無網不力 時間: 2018-6-9 11:42 AM

以現階段來對我來說比較喜歡也比較習慣真人結帳,至於以後那也是以後的事
只是一想到以後都是只能對著冷冰冰的機器就覺得心理怪怪的

作者: hly12222 時間: 2018-6-10 05:50 PM

都可以啊，看商品和商店形式以及狀況。我沒有好惡，就服務業能給我完整服務即可。

作者: NinaZRdl 時間: 2018-6-10 07:03 PM

當然是自動啊
因為自動往往比較快
真人速度慢而且東西往往比較多，有的還話特別多或者會臭臉
再怎麼樣，排隊都是自動比較短啊

作者: younyu 時間: 2018-6-10 07:34 PM

喜歡與人互動的感覺.機器結帳好像少了那點感覺

作者: goodbyemy 時間: 2018-6-10 09:43 PM

真人吧，而且如果另有特惠活動，有的店員結帳時還會特意提醒，感覺很貼心

作者: 0一步蓮華0 時間: 2018-6-12 10:10 PM

真人結帳，因為若找錯錢給錯錢，可以當下反應，機器又不勞靠

作者: show5240 時間: 2018-6-14 10:32 PM

真人結帳阿.比較有真實感

作者: fsg65376 時間: 2018-8-6 03:02 PM

個人喜歡自動的自己親自動手比較自在

作者: zx250010 時間: 2018-8-6 04:50 PM

其實我覺得我都能接受只要快速不鰻藩都好

作者: steven740106 時間: 2018-8-6 11:19 PM

還是習慣真人結帳，不太喜歡太自動化的世界，要有點人味。

作者: 中齊君 時間: 2018-8-8 03:40 AM

可以節省人力的好發明，推一個~~

作者: HELLMY 時間: 2018-8-8 07:13 AM

真人結帳比較起來有人情味，機器結帳比較起來沒有人情味。

作者: 風之戰使 時間: 2018-8-8 05:12 PM

現在很多地方都出自動結帳,所以這是種選擇

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