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1773| 0 | 去逛百貨公司/專櫃或餐廳吃飯,會不會穿比較好的衣服? |
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點評guavalai 客訴流程我知道,以前有聽人講過...奧客真的不少,以前打工,光是裝湯、收錢那些客人都可以找名目找碴... = =
濛濛細雨 不否認現在的奧客很多,瘋子很多,個人認為勿枉勿縱,對於那些奧客的誇張行徑,不能放縱,把別人的尊嚴踩到腳底下,這才是重點。
濛濛細雨 如果遭受到客訴,罰款是直接從櫃姐的薪資扣除,客人要投訴櫃姐,在寫投訴書時,要把時間地點人名,發生事情經過寫的詳盡,百貨公司才受理。
guavalai 好重...說真的有時候根本不是商家問題,被投訴都可能會被罰(感覺挺衰的 = =
濛濛細雨 週年慶被投訴,金額加碼至3千,平時沒做活動時,是1~2千的金額無誤。
guavalai 確實大咖的都是平常日沒事在那邊亂晃的那幾個(笑)
guavalai 有扣到三千那麼多嗎...?我印象中我聽說的是一兩千上下耶ww
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