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樓主: guavalai

今天你在外用餐,結果服務生不小心弄髒你的白色衣物,你是否會投訴這位服務生?  關閉[複製鏈接]

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發表於 2017-10-29 08:28 AM|顯示全部樓層
所有積分大於負-100的壞孩子,將可獲得重新機會成為懲罰生,權限跟幼兒生一樣。
態度好基本上也不會要求甚麼,大家都是出來賺錢將心比心
若有安裝色情守門員,可用無界、自由門等軟件瀏覽伊莉。或使用以下網址瀏覽伊莉: http://www.eyny.com:81/index.php

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發表於 2017-10-29 09:17 AM|顯示全部樓層
看對方態度
服務生弄髒你的衣物當下如果很緊張,那代表他知道事態嚴重
人總是會犯錯應該不會責怪他,會請他提供乾淨的毛巾擦拭
如果態度不好,那會向他主管反應

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發表於 2017-10-29 09:19 AM|顯示全部樓層
真的要看店員態度了阿
但是如果沒什麼事 我也不會太追究

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發表於 2017-10-29 09:25 AM|顯示全部樓層
人都會犯錯  全白衣物更加好洗滌   不太會去追就
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發表於 2017-10-29 12:02 PM|顯示全部樓層
餐飲業蠻辛苦的  不是故意或態度不佳
基本上是不會過於追究

畢竟大家都是賺辛苦錢  不必太為難彼此




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發表於 2017-10-29 12:25 PM|顯示全部樓層

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發表於 2017-10-29 12:26 PM|顯示全部樓層
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基本上服務生如有意識到自己的錯誤,並且道歉以及雙方協調好解決辦法,基本上不需要計較下去,畢竟你是出來吃飯的,把自己的心情弄的亂糟糟還要讓其他客人看笑話,很累阿
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發表於 2017-10-29 12:26 PM|顯示全部樓層
本帖最後由 lee245510 於 2017-10-29 12:29 PM 編輯

如果我被用到的話

一定超生氣的,只不過我事先看態度
態度好就原諒他,態度差就叫店長過來

不處理,投訴他

人非聖賢,犯錯難免

每個人都會有犯錯的時候

如果凡事斤斤計較,那人生很累

因為吃東西,要保持好心情,誰也不想整天生氣的...
...
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發表於 2017-10-29 12:31 PM|顯示全部樓層
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基本上看態度如果他誠心道歉,潑到的面積又不大那就笑一笑原諒他

如果死不道歉或者道歉了也是一臉:
啊~真是抱歉你沒事吧,那我可以回去工作了嗎的表情的話
絕對要投訴他,不過這種事應該很少

不過如果真的投訴了,還要擔心他會不會挾怨報復就是了,畢竟現在的人大多數都是小心眼

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發表於 2017-10-29 12:32 PM|顯示全部樓層
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雖說人都會有失誤,
但白色衣物真的很難清洗,
我覺得應該還是要反應,
畢竟白襯衫什麼的有時候沾到髒汙就直接淘汰了




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發表於 2017-10-29 02:14 PM|顯示全部樓層
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我們一群朋友都剛吃飽還沒要走
服務生卻急著清理
我當時瞞擔心那這麼趕會不會影響到我們
我就一直在旁觀察
下一秒她直接將廚餘潑到我外套上
而我也清楚看到她有發覺
但卻繼續清理不道歉也不反應
我當下刻意碰外套
她看見我發現了才道歉  並直接拿衛生紙狂擦  直接將外套用的更髒...
看到這種情形  我就有點怒的走了
...
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發表於 2017-10-29 04:15 PM|顯示全部樓層
如果小面積應該還好...如果真的很大也會希望對方負責洗淨吧!

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發表於 2017-10-29 04:30 PM|顯示全部樓層
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過去曾經擔任過服務業的基層員工
比較能夠體諒服務人員的辛勞與辛酸
從以前時薪不到百元的階級開始
其實不僅僅是會面對各種客人的疑難雜症
連自家管理階層的處處刁難都要步步為營

我尊重在服務業工作的朋友們
因為那需要極大的耐心與包容
職場霸凌這四個字我很早就體會過
但如果是不小心讓客人的衣物沾染了
也一定會鄭重地向對方道歉
...
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say you
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發表於 2017-10-29 08:59 PM|顯示全部樓層
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我走溫和路線
但如果對方太扯
就會提出告訴
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發表於 2017-10-29 09:28 PM|顯示全部樓層
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看情況吧,如果沒那麼嚴重就放他一馬,反之則一定弄到他離職。<<是不至於說要到對方離職啦~~

事情可大可小 看對方態度




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