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樓主: guavalai
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今天你在外用餐,結果服務生不小心弄髒你的白色衣物,你是否會投訴這位服務生?  關閉[複製鏈接]

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發表於 2017-12-2 08:32 PM|只看該作者
如果只是不小心的意外,就當成運氣不太好,得饒人處且饒人。

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發表於 2017-12-3 05:11 PM|只看該作者
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怎麼說呢, 我自己本身是蠻寬宏大量的
對於別人的小錯誤通常是一笑置之
畢竟機器都會犯錯了更何況是人
但要是對方一點歉意都沒有的話就不能忍了
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發表於 2017-12-3 08:29 PM|只看該作者
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要看他的應變能力跟處理的態度誠不誠懇再決定

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  大學生(4000/12000)

目前還是飛不起來的龍爺

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發表於 2017-12-3 10:30 PM|只看該作者
樓主沒有更溫和一點的選項了嗎XDDDDD
沒有個「其他」或「不一定看狀況」之類的嗎?XDDD
不然我只好選擇不會投訴了XDD
但基本上多半是不會投訴的啦,畢竟人非聖賢孰能無過,也沒有人願意故意做錯事,服務生們也知道做了這種事會惹客人生氣不開心,更可能因為投訴而被扣薪,所以只要好好的道歉,我是不會去投訴的啦,反正我的衣服也不會多貴重,潑到了就洗一洗就好啦~~...
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此龍非彼龍,雜食性,樂觀異常,偶爾沮喪,嗜書,愛書,常耍笨,喜歡肥,容易滿足卻也永遠不滿足
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發表於 2018-2-17 12:57 AM|只看該作者
看他的態度吧
態度不好一定會投訴





所有積分大於負-100的壞孩子,將可獲得重新機會成為懲罰生,權限跟幼兒生一樣。

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發表於 2018-6-30 10:59 AM|只看該作者
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其實對我來說最主要的還是要看對方的態度如何
如果對方態度良好願意負責,那就很好說話了

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發表於 2018-6-30 12:52 PM|只看該作者
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雖然我選第三個選項,但我其實覺得我應該是看他怎麼應對,看他在事後對我的態度決定,如果態度好就放過他,態度不好,我就讓他知道甚麼是奧客
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  版 主

無聊的鬥爭不知何時才能結束

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發表於 2018-7-3 11:20 PM|只看該作者
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就看情況,能洗掉就洗掉,洗不掉再叫她賠錢吧。
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justin840107 該用戶已被刪除
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發表於 2018-7-3 11:37 PM|只看該作者
理論上我是不太會客訴檢舉啦
畢竟我也做過服務業,也做過服務生
湯汁滴到客人什麼的也是發生過的
所以基本上只要他態度很好,
具有表示歉意的樣子
即使全濕了,我也都還算能好說話
但是如果愛理不理,沒有歉意的樣子
我絕對會把事情鬧大
好好吃頓飯,弄髒就算了
憑什麼還要受他的氣?
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發表於 2018-7-4 02:02 AM|只看該作者
看對方態度+1
如果一副沒甚麼大不了~不想處理的態度
那就一定要投訴阿

後來看了樓主的敘述
因為我的衣服沒有一件超過1500的.......所以沒有價位高低問題  

至於料理太燙
燙傷手腳和燙傷程度輕微的話還可以原諒

如果被燙傷嚴重的話
那真的一定投訴下去,看他們主管怎麼回應...
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發表於 2018-7-4 09:00 PM|只看該作者
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不是故意選擇原諒 馬上用水處裡 除非太嚴重則另外處理
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發表於 2019-10-10 10:05 PM|只看該作者
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看情況囉,如果他的態度很差就給他客訴到底,如果態度很好就原諒他吧
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2019十月新番刺客守則推廣活動

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發表於 2019-10-11 12:50 PM|只看該作者
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我是盡量不去計較
因為之前去端盤子的時候也有類似經歷
當下很對不起那個客人
內心也很過意不去幸好遇到好心人沒有跟我計較。
現在換成我是被害人的話
應該是先看他的態度再來決定要怎麼辦他吧
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發表於 2019-10-14 12:13 PM|只看該作者
看他是不是情有可原,而且之後的態度如何,如果必要還是要投訴,沒必要當濫好人。

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發表於 2019-10-14 10:02 PM|只看該作者

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